sowie

Urząd Miejski, Gminy w Wałbrzychu, Świebodzicach, Świdnicy i okolicach

Ostatnio komentowane
Publikowane na tym serwisie komentarze są tylko i wyłącznie osobistymi opiniami użytkowników. Serwis nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ich treść. Użytkownik jest świadomy, iż w komentarzach nie może znaleźć się treść zabroniona przez prawo.
Data newsa: 2008-12-12 11:26

Ostatni komentarz: Panie Prezydencie dajcie spokój ustap ze stanowiska bo i tak nic nie robisz,Doprowadziłeś Wałbrzych do ruiny nie wstyd Ci.
dodany: 2009.01.27 11:07:46
przez: jadzia
czytaj więcej
Audyt zewnętrzny w UM Strzegom
2010-10-18 18:53

W dniach od 4 do 5 października w Urzędzie Miejskim w Strzegomiu odbywał się audyt, prowadzony przez Polską Izbę Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA Sp. z o. o. w Gdyni. Był to piąty już audyt zewnętrzny w naszym Urzędzie.

Przedstawicielka gdyńskiej firma sprawdzała, czy poszczególne wydziały, referaty i biura realizują, wymagane przez normę ISO 9001 procedury zarządzania jakością.

- W trakcie audytu nie stwierdziłam żadnej niezgodności, dlatego też będę rekomendowała Urząd Miejski w Strzegomiu do Polskiej Izby Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA w Gdyni o utrzymanie certyfikatu ISO według Normy PN-EN ISO 9001:2009 - mówiła Pani Grażyna Ciuryło, auditor zewnętrzny.
Auditorka podkreśliła zaangażowanie Burmistrza Strzegomia Lecha Markiewicza oraz Pełnomocnika ds. Jakości Sabiny Cebuli, którzy dokładają wszelkich starań o to, aby obsługa Klienta w Urzędzie Miejskiej była w naszym Urzędzie na jak najwyższym poziomie.

 

 


W ciągu roku 2009 do Urzędu Miejskiego wypłynęło 32 000 pism, wydano 12 000 decyzji, w tym w stosunku tylko do 8 wniesiono odwołania (4 utrzymano w mocy).

Z roku na rok zmienia się podejście pracowników do Klienta. Potwierdzeniem dobrej pracy zgodnie z przepisami prawa i własnymi wymaganiami jest utrzymanie certyfikatu ISO.

Cieszy fakt, że nasza praca jest dobrze oceniana przez fachowców z zewnętrznej firmy. Takie opinie moblizują do dalszej, efektywnej pracy oraz do podejmowania nowych wyzwań.

 

źródło: strzegom.pl



Wróć
dodaj komentarz | Komentarze: